Website check voor optimalisatie
In deze blog een handige lijst die ik ooit eens overhandigd kreeg van mijn leraar online marketing bij Lectric. Deze checklist stelt je in staat om een groot aantal punten uit de 5 K’s van het Internet marketing proces te beoordelen en desgewenst te verbeteren. Als je deze lijst ook wil gebruiken voor je eigen website of bedrijf, stuur me dan een mailtje. Ik heb de lijst in Word en PDF zodat je hem kan gebruiken voor je eigen business.
Komen
| Vindbaarheid | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Is de domeinnaam van het bedrijf eenvoudig te onthouden? | ||||
| Zijn mogelijke typefouten van de domeinnaam vastgelegd? | ||||
| Zijn de belangrijkste extensies vastgelegd door het bedrijf? | ||||
| Zijn er domeinnamen vastgelegd op basis van belangrijke zoekwoorden? | ||||
| Staat het bedrijf bovenaan de zoekresultaten in Google (naam bedrijf)? | ||||
| Hoe is de website omschreven in de zoekmachine, naar wens? | ||||
| Komt u op de juiste pagina(landingspages) vanuit de zoekmachine? | ||||
| Is de url opbouw zoekmachine vriendelijk (80% van optimalisatie)? | ||||
| Wordt uw bedrijf gevonden op de voor u belangrijkste zoekwoorden? | ||||
| Wat is de pagerank van uw site en is deze marktconform? | ||||
| Hoeveel websites verwijzen er naar uw site? Is dat marktconform? | ||||
| Is uw website opgenomen bij de diverse startpagina/kabel dochters? | ||||
| Biedt u veel “content”op uw website over uw onderwerp? | ||||
| Hoe actueel is uw website? Biedt u een nieuwsonderdeel? | ||||
| Is de structuur van uw site zoekmachine vriendelijk? | ||||
| Wat is uw aandeel bezoekers uit zoekmachines? Is dat marktconform? | ||||
| Is de website opgenomen in dmoz.org? | ||||
| Hoe wordt de website getoond zonder www. ervoor? |
| Merkbekendheid | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Wordt er negatief geschreven over uw bedrijf/merk? (ontgooglen) | ||||
| Vindt er een structurele controle plaats op uw merk op het web? |
KIJKEN
| Performance | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Hoe snel wordt uw website geladen? | ||||
| Als je langer moet wachten (techniek) biedt u dan een wachtpagina? | ||||
| Vindt er een structurele controle plaats op de performance van uw website? |
| Toegankelijkheid | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Site bruikbaar bij meest gebruikte browserversies & besturingssystemen? | ||||
| Zijn plaatjes voorzien van alt-teksten? | ||||
| Heeft u een 404 pagina (page not found)? |
| Betrouwbaarheid | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Maakt u optimaal gebruik van “branche” gerelateerde logo’s? | ||||
| Is er een rubriek “over ons”? | ||||
| Heeft de site een helder “privacy statement”? | ||||
| Is er een contact mogelijkheid? | ||||
| Staan er ervaringen van andere gebruikers? | ||||
| Maakt de website een verzorgde en actuele indruk? (geen verouderde informatie) | ||||
| Heeft u een 404 pagina (page not found)? |
| Homepage | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Zijn er bezoekersprofielen beschikbaar? | ||||
| Krijg je direct een goed beeld wat je op deze pagina kan vinden (en wat niet)? | ||||
| Worden de belangrijkste producten/diensten direct getoond? | ||||
| Is er een heldere en eenvoudige navigatie? | ||||
| Is er onderscheid in service- en verkoopnavigatie? |
| Design | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Past de uitstraling van de site bij het product/dienst – bedrijf? | ||||
| Maakt de site gebruik van bewegende beelden die de aandacht afleiden? | ||||
| Wordt er gebruik gemaakt van relevant beeldmateriaal? | ||||
| Zijn de banners en links die klikbaar moeten zijn ook als zodanig herkenbaar? |
| Navigatie | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Wordt er gebruik gemaakt van een kruimelpad? | ||||
| Is de navigatie consequent over de gehele site? | ||||
| Is de navigatie zoekmachinevriendelijk opgezet? | ||||
| Is de navigatie afgestemd op de diverse doelgroepen en de belangrijkste producten? |
| Actualiteit | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Bevat de website verouderde informatie? | ||||
| Heeft de website een nieuwsrubriek? Is deze actueel? |
| Schrijven voor het web en zoekmachines | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Bevat de site scanbare en actiegerichte teksten? | ||||
| Wordt er bij het schrijven rekening gehouden met zoekmachine optimalisatie? | ||||
| Zijn de foutmeldingen ook in begrijpbare taal beschreven? | ||||
| Maakt de site gebruik van afkortingen? | ||||
| Komen er “klik hier” links voor? |
KIEZEN
| Assortiment | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Is op de homepage duidelijk wat het assortiment is (breed/diep)? | ||||
| Staan de belangrijkste producten ook centraal in de webwinkel? | ||||
| Kan het assortiment worden bewaard? | ||||
| Is de navigatie afgestemd op de hoeveelheid producten (geleide navigatie)? | ||||
| Is verfijnen en sorteren mogelijk op alle variabelen? | ||||
| Is er een “vrije zoekingang”? |
| Beschikbaarheid | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Is het voor de bezoekers direct duidelijk of het product beschikbaar is of niet? | ||||
| Wordt er alleen aanbod getoond van wat er daadwerkelijk beschikbaar is? | ||||
| Indien aanbod niet beschikbaar blijkt, worden er dan alternatieven geboden? |
| Informatie | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Kan de klant op basis van de getoonde informatie een beslissing nemen? | ||||
| Wordt er gebruik gemaakt van User Generated Content? | ||||
| Wordt er op een juiste manier gebruik gemaakt van foto’s en video? | ||||
| Is de navigatie afgestemd op de hoeveelheid producten (geleide navigatie)? | ||||
| Is er een printvriendelijke versie aanwezig? | ||||
| Kan de informatie worden bewaard? |
| Prijs | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Is direct duidelijk wat de kosten zijn? Geen verborgen kosten? | ||||
| Worden de kosten overzichtelijk getoond? | ||||
| Indien het een korting betreft, wordt dit dan ook als zodanig getoond? | ||||
| Is er een mogelijkheid tot het bieden van de laagste prijsgarantie? | ||||
| Wordt er upselling toegepast (luxere uitvoering)? | ||||
| Is er sprake van cross selling? |
FORMULIEREN
| Formulieren | Ja | Nee | Impact | Effort |
| Worden alleen noodzakelijke vragen gesteld? | ||||
| Worden zekerheden (garanties) goed benadrukt tijdens het boekingstraject? | ||||
| Worden verplichte velden duidelijk aangegeven? | ||||
| Zijn er gebruiksvriendelijke foutmeldingsteksten? | ||||
| Is er een “service” pagina voor als bezoekers vroegtijdig afhaken? | ||||
| Is het formulier opgedeeld in heldere stappen? | ||||
| Kan een bezoeker gebruik maken van extra ondersteuning bij het aankoopproces? | ||||
| Wordt er structureel gemeten hoeveel bezoekers per stap afhaken? | ||||
| Is er een structurele monitoring waarom mensen afhaken? | ||||
| Kan je eenvoudig terug naar de vorige pagina? | ||||
| Blijven de ingevoerde gegevens actief als je teruggaat naar de vorige pagina? | ||||
| Wordt in dit stadium optimaal gebruik gemaakt van bijverkoop? | ||||
| Zijn de verzendkosten en levertijden vroegtijdig in proces gecommuniceerd? | ||||
| Is de invoer van velden extra gemakkelijk gemaakt (postcode/huisnummer)? | ||||
| Heeft de klant een keuze uit meerdere betaalmogelijkheden? | ||||
| Wordt er een printmogelijkheid geboden met printvriendelijke versie? | ||||
| Een aanvinkveld toevoegen om een kopie van het bericht te ontvangen. | ||||
| Plaats geen ‘wissen’-knop bij formulieren | ||||
| Bevestig het versturen van informatie en geef aan wat verwacht kan worden | ||||
| Beperk gebruikers niet bij het invullen van informatie in een formulier (postcode bv) |
